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Studioay / Charlottenstraße 3 / Berlin/ 10969 


Häufig gestellte Fragen

Wie läuft das Shooting über die Gutscheine ab?

Gutschein online bestellen. Sie bestellen bei uns auf der Homepage online die Gutscheine und wir senden Ihnen die entsprechenden Gutscheine über E-Mail. Termin vereinbaren. Sie suchen sich einen unserer Partnerstudios aus und vereinbaren ein Termin für das Shooting. Gutschein zum Termin vorlegen. Zum Termin legen Sie den ausgedruckten Gutschein vor. Sie können nach Wunsch selber bis zu drei eigene Outfits mitbringen. Da sich die Auswahl der Accessoires in den Studios unterscheiden kann, können Sie auch gerne eigene Accessoires mitbringen. Produkt erhalten Schließlich suchen Sie sich dann die schönsten Motive aus den Aufnahmen aus und erhalten das im Gutschein vorhandene Endprodukt. Beim Fotografen/Fotografin können Sie auch noch zusätzliche Bilder erwerben.

 

Wieviel kostet ein Gutschein?

Sie können bei uns limitierte Aktionen in Form eines Gutscheines erwerben. Die aktuellen Preise können Sie unter Gutschein kaufen einsehen.

 

Wie bekomme ich den Gutschein?

Der Gutschein wird Ihnen per Email übermittelt.

 

Wie lange ist ein Gutschein gültig? 

Das ist von Aktion zu Aktion und dem Bestelldatum unterschiedlich. Dazu kontaktieren Sie bitte den Kundendienst mit entsprechenden Informationen (aktuelle Aktion und ein eventuelles Bestelldatum).

 

Müssen beide Freundinnen beim Beste Freundin Shooting jeweils einen Gutschein kaufen?

Nein, der Beste Freundin Shooting Gutschein gilt für 2 Personen. Es werden Aufnahmen mit beiden zusammen aufgenommen und nicht jeder einzeln.

 

Gilt der Beste Freundin Shooting Gutschein auch für 3 Personen?

Diese Aktion ist für 2 Personen. Sie können gerne das Angebot zweimal erwerben und mit je einer besten Freundin das Shooting durchführen.

 

Wie lange warte ich auf die Gutscheine?

1-3 Werktage, da wir jede Anfrage und Bestellung persönlich bearbeiten.

 

Kann ich einen Gutschein auch im Studio kaufen?

Unsere Gutschein Aktion ist nur online verfügbar. 

 

Wie löse ich den Gutschein ein?

Sie vereinbaren zunächst einen Termin in einem unserer Partnerstudios online unter Termin Vereinbaren und bringen den Gutschein zum ausgewählten Termin mit.

 

Welche Bezahlmethoden bieten Sie an?

Zurzeit bieten wir Paypal, Vorauskasse (=Überweisung) 

 

Was soll ich bei der Überweisung als Verwendungszweck schreiben?

Bitte geben Sie den Vor- und Nachname und/oder die Bestellnummer (die Zahl in Klammer) für die Zuordnung an.

 

Ich habe eine Bestellung versehentlich durchgeführt oder das falsche Shooting ausgewählt?

Bitte kontaktieren Sie uns.

 

Ich habe Fragen zu meiner Bestellung:

Bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie den Vor- und Nachname und die Bestellnummer (die Zahl in Klammer) für die Zuordnung an

Ich habe meinen Gutschein nach 4 Werktagen nicht erhalten: Bitte kontaktieren Sie uns mit Angaben der Bestellnummer.

 

Wie storniere ich einen bereits bezahlten Gutschein?

Alle Gutscheine können innerhalb von 14 Tagen storniert werden.

Bei Einhaltung der vorgegebenen Frist erstatten wir 70% des gezahlten Betrags. Es wird eine Storno- und Bearbeitungsgebühr von 30% erhoben.

 

Ist während des Shootings meine Privatsphäre geschützt?

Das Shooting findet in den Studios statt, das von außen abgetrennt ist und somit haben nur Sie, ihr Team und das Team          des Fotografen Zutritt.

 

Wieviel kostet ein Shooting?

Sie können bei uns limitierte Aktionen in Form eines Gutscheines erwerben. Die aktuellen Preise können Sie unter Gutschein kaufen einsehen.

 

Wie lange dauert ein Shooting?

Ein Fotoshooting dauert ca. 90 Minuten. Das ist von Fotograf zu Fotograf unterschiedlich. Es könnten zum Beispiel 60 Aufnahmen gemacht werden. Sie suchen sich dann zusammen mit dem Fotografen/Fotografin die schönsten Motive aus.

 

Wie viele Bilder erhalte ich nach dem Shooting?

Dies kann sich je nach aktueller Aktion unterscheiden. Sie können dies unter Gutschein kaufen beim jeweiligen Gutschein einsehen oder auf Ihrem bereits erworbenem Gutschein. Darüber hinaus können Sie gerne bei jedem unserer Partnerstudios zusätzliche Bilder für einen Aufpreis erwerben. Dies können Sie beim jeweiligen Fotografen/Fotografin absprechen.